2015年09月09日 10:10来源：理臣资讯

        理臣教育资深咨询师，具有扎实的会计理论知识，熟悉国家各项税务政策及法规，丰富的咨询实践经验，服务过上千名学员，对咨询师职业有自己独特的服务风格与个人服务魅力。

        来到理臣这个大家庭已1年有半，咨询师是企业的第一面镜子，它直接照射出公司的公众形象和第一手服务水平与意识。这是一个极具挑战的行业和结识各行各业人群的岗位，我做咨询师目的有二：一是公司需要，二是为了个人沟通能力提升，消化这些人际环境的微妙变化。在理臣教育这个大平台，对我是一种挑战也是机遇。挑战，我需不断提升自身能力与水平才不至于被淘汰；机遇，理臣教育的平台在全国独一无二，在这样的一个舞台是我职业发展与展现的机会，他将使我在咨询师这条道路上更快、更好的发展。

        在理臣教育要求每一位咨询师都需具备，高度的专业知识水平、健康的自我形象、敏锐的自我意识、建立良好关系的能力、有不断成长的意愿。就我个人而言，咨询中最有意义的资源是个人魅力，个人魅力就包括个人修养、素质等。在做咨询师的过程中，个人魅力展现的不仅是我自身，同时是企业形象的展现，它让我的事业能够不断发展，让我得到每一位服务过学员的信任和认可。

        对于我的工作，我主要从四个方面去努力与坚持，正是这种不断的坚持和改善，使得我在咨询师的道路上发展的比别人更快。

        首先是入学前的咨询，这一点是首要的，如果这一步没做好，也就没有学员的到来，那么后面的其他工作也就没有了。所以，我会将学前服务意识和工作做的认真到位，留给咨询者的第一感觉是信任、规范和热情。对于每一次的服务都能准确并耐心的解答咨询者的问题，并满足其需求。

        其次是教学过程的帮助，学员们在学习过程中会有很多问题，这时我会帮学员与教师之间搭建起很好的沟通桥梁，这样学员便可以在第一时间获得问题的解答。同时我会去帮助学员借助其他工具进行学习，向他们分享历届学员的经验。总之，会尽自己最大的努力去帮助学员解决和克服学习过程中的问题与困难。

        接着课外交流互动，我会去带动校区的每个工作人员跟学生打成一片 ，尤其是咨询师与学员、教师与学员之间，相互能够成为朋友，使学员在理臣教育能获得轻松快乐的学习环境，这也正是理臣的定位“快速快乐”学财务。

        最后是学后就业指导，学员在工作过程中遇到问题或者不懂的事情会第一时间与我们咨询师联系，我们也会进行耐心的帮助和解决，这也正是我们做的比别人好的一点。而我们开通多种渠道如QQ、微信、电话等沟通平台，也方便了学员课后联系。

        总结起来，作为咨询师最大的感受便是咨询师与学生之间、咨询师与教员之间、咨询师与所有部门的关系，那是最值得学习和深入观察的地方。做咨询师要站在消费者的角度，看他们有什么需求，自己的服务又能给他们带来什么好处，而不是把自己的服务强加给消费者，另外要加强自己的专业知识学习，只有了解了自己的产品，并且接纳它，才有可能让你的消费者去接纳他。